NPS Loop pregunta a tus clientes, lleva a los satisfechos a dejar su opinión en Google y envía las quejas a tu equipo en privado. Más reputación, menos sustos.
¡Nos alegra que te haya encantado! ¿Lo compartes en Google?
de los consumidores confía en las reseñas online tanto como en una recomendación de un amigo. Tus clientes contentos son tu mejor publicidad.
La satisfacción que no se ve, no vende. Y mientras tanto, los pocos que opinan suelen ser los enfadados.
El cliente feliz se va sin dejar rastro. El molesto va directo a Google a desahogarse.
Tus estrellas no reflejan la realidad de tu servicio, y eso espanta a clientes nuevos.
Hacerlo a mano, uno a uno, no escala. Así que al final no lo haces nunca.
Una pregunta de 30 segundos pone en marcha un círculo virtuoso: cada cliente contento trae al siguiente.
Envías la encuesta para saber si te recomendaría a un amigo o compañero (de 0 a 10).
→Si pone 9 o 10 (promotor), le invitas a dejar su reseña en Google con un solo clic.
→Si pone de 0 a 6 (detractor), su queja llega a tu equipo al instante. La resuelves antes de que deje una opinión.
→Las reseñas reales positivas te ayudan a conseguir más clientes. Y vuelta a empezar.
Tres cosas que pasan desde el primer día.
Rediriges la satisfacción auténtica hacia donde decide el comprador. Mejor posición local y más confianza.
Las quejas se resuelven en privado, contigo, no en público. Apagas el incendio antes de que arda.
Sabes tu NPS y qué opinan tus clientes en tiempo real. Decisiones con datos, no con corazonadas.
Sin curva de aprendizaje. Lo configuras una vez y funciona solo.
Una pregunta, en el idioma y los colores de tu marca.
Distribución, tendencia y tasa de respuesta en tiempo real.
Te avisamos en cuanto entra una queja, para que reacciones rápido.
Importa tus contactos y deja que las encuestas salgan solas.
Otras herramientas te dan un número. NPS Loop convierte ese número en clientes nuevos.
Empieza gratis. Pasa a Pro cuando quieras crecer. Cancela cuando quieras.
Pago seguro con Stripe · factura con tu NIF · cancela cuando quieras
Sí. Invitar a un cliente satisfecho a dejar una reseña es totalmente legítimo. NPS Loop nunca filtra ni falsea opiniones: solo facilita que quien ya está contento comparta su experiencia real. La opinión la escribe siempre tu cliente.
Ninguno. Creas tu encuesta, eliges colores y logo, y la envías. En 5 minutos lo tienes funcionando. Si sabes usar el correo, sabes usar NPS Loop.
Importas tus contactos desde un archivo CSV y las encuestas salen por email, de forma manual o automática. También puedes compartir un enlace directo o un código QR.
El plan gratis incluye 50 respuestas al mes. Si necesitas más, pasas a Pro desde tu panel en un clic. Nunca te cobramos sin que lo decidas tú.
Cuando quieras, sin permanencia y sin llamadas. Gestionas tu suscripción desde el portal seguro de Stripe dentro de tu cuenta.
Sí. NPS Loop está pensado para empresas europeas: consentimiento en la importación de contactos, baja en cada envío y control total sobre tus datos.
Gratis para siempre. Sin tarjeta. Listo en 5 minutos.
Únete a los negocios que ya hacen crecer su reputación con NPS Loop.