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Documentación API (v3)

NPS Loop ofrece una API REST pública (inspirada en estándares como Qualtrics) para que puedas integrar la medición de satisfacción en tu CRM, herramientas de marketing y flujos internos.

Autenticación

Todas las peticiones a la API deben incluir el header X-API-TOKEN con una clave válida generada desde tu panel de NPS Loop.

GET /api/v3/surveys HTTP/1.1
Host: npsloop.4ventures.es
X-API-TOKEN: tu_api_token_aqui

Endpoints Principales

1. Contactos (/api/v3/contacts)

Sincroniza contactos desde tu CRM a NPS Loop.

  • GET: Lista los contactos de tu cuenta. Soporta parámetros offset y limit.
  • POST: Crea o actualiza un contacto enviando email, nombre, telefono y camposPersonales.

2. Encuestas (/api/v3/surveys)

  • GET: Lista las encuestas disponibles en tu cuenta, incluyendo su id y estado.

3. Respuestas (/api/v3/responses)

Exporta las respuestas obtenidas para analizarlas en tu propio sistema o Data Warehouse.

  • GET: Lista todas las respuestas recibidas. Permite filtrar por surveyId.

4. Distribuciones (/api/v3/distributions)

Dispara envíos de encuestas de manera programática (por ejemplo, después de cerrar un ticket de soporte).

  • POST: Envia surveyId y contactId para programar el envío inmediato.

Nota: Para generar tu X-API-TOKEN, inicia sesión en tu cuenta, dirígete a la sección Perfil y navega hasta el apartado API Keys.